HOW TO USE
ご利用開始までの3STEP
STEP1
QRコードをスキャン
メールで届くQRコードをスマホでスキャンしてください。手動でも設定ができます。
STEP2
eSIMを有効化
スマホでeSIMを有効化してください。
STEP3
準備完了
渡航先でインターネットがご利用できます。
DETAIL
eSIM詳細
eSIMの詳細を確認
インストール方法
QRコードまたは手動
対応デバイス
eSIM対応の全てのスマートフォン
お使いのスマートフォンがeSIM対応か、事前にご確認ください
日数のカウント
日本時間を基準
24時を過ぎると、翌日のカウントとなります
ネットワーク
docomo MVNO回線
通信速度
4G LTE
eSIMのタイプ
データ通信専用(通話・SMS不可)
電話/SMS
利用不可(LINEなどVoIPアプリで通話は可能)
テザリング
利用可能
APN設定が必要です(設定ガイドを参照して、すぐにご利用可能)
通信可能エリア
人口カバー率99.9%以上
docomoのサービスエリアでご利用いただけます
周波数
4G LTE Band 1/3/19/21 3G Band 1/6/19
バンド3は東名阪の大都市エリアのみで、割り当てられている周波数です
eSIM情報の送付タイミング
ご注文後すぐ
メールでeSIM情報と設定方法が届きます
eSIM有効期限
アクティベート後は、発行依頼日を含む2日以内にインストールし、ご利用を開始してください。
「アクティベーションコード」発行完了後、端末にインストールしない場合でも、発行依頼日から3日目に自動的に利用開始となりプラン日数がカウントされますのでご注意ください。
メンテナンス時間
毎週火曜日22:00〜毎週水曜日9:00(日本時間)は、メンテナンス時間となります。
メンテナンス時間内に「アクティベーションコード発行」を行った場合、発行されるまで時間がかかる場合があります。順次発行されますのでお待ちください。
REASON
あんしんeSIMマーケットが
選ばれる理由
01
365日サポート
年中無休でサポート体制を整えているため、いつでもご相談いただけます。eSIMの設定や通信に関する不明点があっても、メールやチャットで迅速に対応。はじめての方でも安心してご利用いただけるよう、わかりやすく丁寧なサポートを心がけています。
02
高品質eSIMの取り扱い
当店で取り扱っているeSIMは、信頼性の高い通信事業者の回線を使用しています。ドコモをはじめとした安定したネットワークに対応し、国内の広いエリアで快適な4G LTE通信をご利用いただけます。旅行や出張はもちろん、一時帰国の方にもおすすめです。
03
余計な手数料なし
ご購入時の表示価格がすべてで、アクティベーション費用や契約手数料などの追加料金は一切発生しません。あとから費用がかかる心配がないので、安心してお申し込みいただけます。わかりやすく、シンプルな料金体系を大切にしています。
FAQ
よくある質問
eSIMは、どのスマートフォンでも利用できますか?
eSIM対応のデバイスでしたら、ご利用いただけます。
現在、多くのスマートフォンがeSIMに対応しており、
eSIM対応のiPad, タブレット, PCなどでもご利用いただけます。
eSIM対応デバイスの確認はこちら
かんたんに利用開始できますか?
はい、かんたんにご利用いただけます。
ご注文完了後すぐに、eSIMの情報をメールでお送りします。
QRコードをスキャンするだけで、すぐに設定が可能です。
詳しい手順は「かんたん設定ガイド」でもご案内しております。
【かんたん設定ガイド】
eSIMの通信速度を教えてください。品質は大丈夫ですか?
はい、ご安心ください。
当店のeSIMは、4G/LTE対応の高品質eSIMです。
docomo回線を使用しておりますので、安定した高速通信をご利用いただけます。
旅行や出張などさまざまな場面で快適なインターネット接続をご利用ください。
なお、一部の地域やご利用環境により、通信速度が変動する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
問い合わせできるカスタマーサポートはありますか?
はい、年中無休でサポートを行っております。
ご不明な点やご不安なことがあれば、LINE・メール・お電話にてご相談いただけます。
※海外からお電話の場合は、通話料金が発生しますのでご注意ください。
【営業時間】
平日 9:30?19:00
土日祝日 11:00?18:00
支払い方法は安全ですか?どのようなお支払い方法がありますか?
お支払いはクレジットカード決済となります。
決済は信頼の高い決済代行サービス(ソニーペイメントサービス)を通じて、3Dセキュア環境で安全に処理されます。
当店ではクレジットカード情報を保持・保存することは一切ございません。
お客様の個人情報は厳重に管理しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。
PAYMENT METHOD
お支払い方法
クレジットカード決済
主要な5つのクレジットカード銘柄で、安全に決済をいただけます。
ご利用いただけるクレジットカード:
VISA, Master Card, JCB, American Express, Diners Club
日本全国で使えるeSIMです。ドコモ回線を利用しており、4G LTEの高品質な通信をご提供します。
申し込み後すぐに接続でき、旅行・一時帰国・容量追加など、さまざまなシーンで便利にご利用いただけます。
SIMカードの差し替え不要で、かんたんな設定ですぐに使い始められます。